Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bohu90

01 Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện pháp lý ràng buộc giữa nền tảng bohu90 (sau đây gọi là "bohu90", "chúng tôi", "nền tảng") và người dùng đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website bohu90.net và các ứng dụng di động liên quan (sau đây gọi chung là "Dịch vụ").

Trong văn bản này, "Người dùng", "Bạn" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã hoàn tất quy trình đăng ký tài khoản trên bohu90. "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do người dùng tạo ra để truy cập và sử dụng các Dịch vụ của bohu90. "Giao dịch" bao gồm tất cả hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện thông qua nền tảng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà bohu90 cung cấp dịch vụ. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký", hoàn tất quy trình tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận rằng mình đã đọc kỹ, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bohu90.

02 Điều Kiện Mở Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bohu90, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng Dịch vụ:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về tham gia hoạt động cá cược trực tuyến.
• Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký — bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài chính — phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản bohu90. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Không thuộc danh sách bị cấm: Bạn không thuộc danh sách tự loại trừ, không bị bohu90 hoặc các đối tác của bohu90 cấm sử dụng dịch vụ vì vi phạm trước đó.

bohu90 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bao gồm nhưng không giới hạn ở: ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung xác thực và bằng chứng địa chỉ cư trú. Quá trình xác minh thường hoàn tất trong vòng 24–48 giờ làm việc. bohu90 có quyền từ chối hoặc đình chỉ tài khoản nếu thông tin xác minh không hợp lệ hoặc không nhất quán.

03 Quyền và Nghĩa Vụ Của Người Dùng

Quyền của người dùng:

• Được truy cập và sử dụng toàn bộ các Dịch vụ hợp lệ mà bohu90 cung cấp sau khi hoàn tất đăng ký và xác minh tài khoản.
• Được nhận hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn từ đội ngũ chăm sóc khách hàng bohu90 qua live chat 24/7 bằng tiếng Việt.
• Được tham gia các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền và chương trình khách hàng thân thiết VIP theo điều kiện từng chương trình.
• Được yêu cầu xóa tài khoản hoặc tự loại trừ (self-exclusion) khỏi nền tảng bất kỳ lúc nào theo chính sách chơi có trách nhiệm của bohu90.
• Được khiếu nại hoặc phản ánh về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc chất lượng dịch vụ thông qua kênh hỗ trợ chính thức của bohu90.

Nghĩa vụ của người dùng:

• Duy trì tính bảo mật của tên đăng nhập, mật khẩu và mã OTP. Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào khác.
• Thông báo ngay cho bohu90 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm bảo mật.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.
• Sử dụng Dịch vụ đúng mục đích giải trí cá nhân, không sử dụng cho mục đích thương mại, chuyển nhượng hoặc bất kỳ hoạt động nào vi phạm pháp luật.
• Tuân thủ đầy đủ các điều khoản, chính sách và hướng dẫn sử dụng do bohu90 ban hành và cập nhật theo thời gian.

04 Nạp Tiền và Rút Tiền

bohu90 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, thanh toán bằng USDT TRC20 và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch tài chính trên bohu90 được mã hóa bằng SSL 256-bit để đảm bảo an toàn tuyệt đối.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ, trừ khi có quy định khác trong chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản tài chính đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào bohu90.
• bohu90 xử lý lệnh nạp tiền trong vòng 1–5 phút đối với ví điện tử và 5–30 phút đối với chuyển khoản ngân hàng tùy thời điểm giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Để rút tiền, tài khoản phải hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) đầy đủ.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi được rút ra.
• bohu90 xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 1–24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất tới 3 ngày làm việc tùy theo phương thức thanh toán và yêu cầu xác minh bổ sung.
• bohu90 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường trước khi thực hiện giải ngân.

05 Khuyến Mãi và Thưởng

bohu90 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi, bao gồm thưởng chào mừng thành viên mới, thưởng nạp tiền lần đầu, hoàn trả thua cược (cashback), thưởng giới thiệu bạn bè và nhiều chương trình ưu đãi VIP độc quyền khác.

Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng biệt được công bố công khai trên trang khuyến mãi của bohu90. Các điều kiện phổ biến bao gồm:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số tiền thưởng phải được đặt cược một số lần nhất định (ví dụ: x20 hoặc x30) trước khi có thể rút tiền. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn hiệu lực: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể (thường từ 7 đến 30 ngày). Tiền thưởng chưa sử dụng hết sẽ tự động hủy sau thời hạn này.
• Trò chơi đủ điều kiện: Một số chương trình chỉ áp dụng cho nhóm trò chơi cụ thể (ví dụ: chỉ áp dụng cho nổ hũ, không áp dụng cho cá cược thể thao).
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần duy nhất, trừ khi có quy định khác.

bohu90 nghiêm cấm hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng chiến thuật cá cược thấp rủi ro (low-risk hedging) để hoàn thành vòng cược gian lận, chia sẻ tài khoản hoặc chuyển nhượng tiền thưởng giữa các tài khoản. Mọi hành vi gian lận khuyến mãi sẽ dẫn đến hủy toàn bộ số dư thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.

06 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng Dịch vụ của bohu90:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script, công cụ tự động hóa hoặc trí tuệ nhân tạo để đặt cược, rút tiền hoặc thực hiện bất kỳ thao tác nào trên nền tảng.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho bohu90.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp khác thông qua nền tảng bohu90.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phỉ báng, xúc phạm, kỳ thị hoặc nội dung có hại cho người khác trên bất kỳ kênh nào của bohu90.
• Cố tình tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống kỹ thuật bohu90 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Mạo danh nhân viên bohu90, đại diện bohu90 hoặc bất kỳ tổ chức nào có liên quan để lừa đảo người dùng khác.
• Chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản bohu90 cho cá nhân hoặc tổ chức khác.

07 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế giao diện, logo, thương hiệu bohu90, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn và các tài sản số khác trên nền tảng bohu90 là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của bohu90 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp của bohu90.

Người dùng được cấp quyền sử dụng Dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo phạm vi Điều khoản này. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa, dịch thuật, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng bohu90 mà không có sự cho phép bằng văn bản của bohu90.

Các nhãn hiệu, tên thương mại và logo của bên thứ ba xuất hiện trên nền tảng bohu90 (bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán) thuộc quyền sở hữu của các bên tương ứng và được sử dụng theo thỏa thuận hợp tác hợp lệ.

08 Giới Hạn Trách Nhiệm

bohu90 cam kết duy trì hoạt động của nền tảng ở mức độ ổn định và liên tục cao nhất có thể. Tuy nhiên, bohu90 không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về các trường hợp gián đoạn dịch vụ phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống định kỳ hoặc nâng cấp cơ sở hạ tầng.
• Sự cố mạng viễn thông, internet hoặc nguồn điện ngoài tầm kiểm soát của bohu90.
• Các tình huống bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước hoặc các sự kiện ngoài khả năng dự đoán và kiểm soát hợp lý của bohu90.
• Hành động của bên thứ ba bao gồm tấn công mạng (DDoS, hacking) hoặc gian lận kỹ thuật số từ bên ngoài.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm bồi thường của bohu90 đối với người dùng trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh tranh chấp.

09 Chơi Có Trách Nhiệm

bohu90 đặt sức khỏe tinh thần và phúc lợi của người chơi lên trên mọi mục tiêu kinh doanh. Chúng tôi cam kết thực hiện đầy đủ nguyên tắc chơi có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ sau đây cho tất cả thành viên:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Đặt giới hạn thua cược: Tự thiết lập mức thua tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi khỏi hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể đăng ký lại nếu bạn nhận thấy bản thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi nhắc nhở định kỳ về thời gian chơi và số tiền đã sử dụng để giúp bạn duy trì nhận thức rõ ràng.

10 Chấm Dứt Tài Khoản

bohu90 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện thông tin đăng ký gian lận, giả mạo hoặc không trung thực.
• Tài khoản có dấu hiệu liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận tài chính hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước, cơ quan thực thi pháp luật hoặc quyết định của tòa án có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian trên 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, bohu90 có quyền tịch thu toàn bộ số dư tiền thưởng và hoàn trả số dư tiền thật còn lại (nếu có) sau khi khấu trừ các khoản phí hành chính và thiệt hại phát sinh. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định chấm dứt tài khoản trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận thông báo bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của bohu90.

Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ live chat hoặc gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức. Số dư tiền thật trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh.

11 Luật Áp Dụng và Giải Quyết Tranh Chấp

Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định của pháp luật hiện hành có liên quan. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và bohu90, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp của bohu90 được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ bohu90 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Bộ phận pháp lý và kỹ thuật của bohu90 xem xét toàn bộ hồ sơ khiếu nại, bao gồm nhật ký giao dịch và lịch sử hoạt động tài khoản.
3. Bước 3 — Thông báo kết quả: bohu90 thông báo kết quả giải quyết tranh chấp bằng văn bản trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ.
4. Bước 4 — Leo thang tranh chấp: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết tại cơ quan tài phán có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

12 Liên Hệ và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản & Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và Dịch vụ của bohu90, vui lòng liên hệ chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website bohu90.net — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính, phục vụ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc.